Principais responsabilidades Liderar e implementar projetos de melhoria contínua com base na metodologia Lean (Kaizen, A3, VSM, etc.) Mapear, analisar e redesenhar processos de serviços visando redução de desperdícios e aumento de produtividade Atuar como facilitador Lean (KPO – Kaizen Promotion Office), apoiando áreas na jornada de transformação Monitorar e reportar indicadores de desempenho (KPIs), promovendo cultura data-driven Desenvolver e disseminar a cultura Lean e de resolução estrutura…