Realizar atendimento telefônico, presencial e digital a alunos e potenciais clientes; Fornecer informações detalhadas sobre cursos, programas e serviços; Fazer emissão de notas fiscais; Fazer contratos e boletos; Tratamento de espelhos de retorno dos bancos; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões; Colaborar com a equipe para otimizar processos de atendimento; Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa.Ensino médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente; Boa comunicação interpessoal e escrita; Proatividade e organização; Conhecimento básico em pacote Office; Desejável: Experiência no segmento de educação ou idiomas.