Atender chamadas telefônicas e interagir com clientes de forma cortês e eficiente; Registrar informações detalhadas das interações com os clientes em sistema; Solucionar dúvidas e problemas dos clientes, encaminhando para outros departamentos quando necessário; Realizar vendas ou pós-vendas, conforme a demanda da operação; Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para oferecer informações precisas.Ensino médio completo (mínimo) Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing (desejável) Boa comunicação verbal e escrita Proatividade e capacidade de resolução de problemas Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM (desejável)