O cargo de Atendente I Junior tem como principal responsabilidade prestar atendimento aos clientes, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, é importante ter atenção aos detalhes e ser organizado para garantir um atendimento de qualidade. - Atender clientes presencialmente, fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa. - Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes, encaminhando aos setores responsáveis. - Realizar vendas de produtos ou serviços, seguindo as diretrizes da empresa. - Resolver problemas e conflitos dos clientes de forma eficiente e cordial. - Manter a organização do ambiente de trabalho e dos materiais de atendimento. - Atualizar cadastros de clientes e registros de atendimentos no sistema da empresa. - Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o atendimento e conhecimento sobre os produtos. - Colaborar com a equipe de vendas e demais setores da empresa para garantir a satisfação dos clientes. - Zelar pela imagem da empresa, mantendo postura profissional e ética em todas as interações com os clientes. - Buscar constantemente a melhoria do atendimento, propondo sugestões e soluções para otimizar os processos.