Responsabilidades - Atender chamadas telefônicas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções para suas dúvidas e problemas. - Registrar as interações com os clientes em sistema CRM, garantindo a qualidade e integridade dos dados. - Realizar follow-up de chamados abertos, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Requisitos - Ensino médio completo - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou SAC. - Conhecimento básico em sistemas de CRM (Customer Relationship Management). - Familiaridade com softwares de pacote Office (Word, Excel) para registro e consulta de informações. Habilidades - Comunicação Verbal Clara - Escuta Ativa - Resolução de Problemas - Empatia - Paciência - Organização - Gerenciamento de Tempo - Uso de CRM - Digitação Rápida Regime De Contratação CLT Departamento Comercial