Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍 Somos especialistas em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos, tudo isso dentro dos segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde. Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Essa vaga é para você, que gosta de atendimento Humanizado nosso trabalho é dar auxilio e suporte ao nosso Cliente, se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!! 😍 Como será o seu dia a dia... Você irá realizar atendimento ao consumidor e estabelecimento comercial via voz receptivo, registrar os atendimentos, as aberturas e follow-up de chamados, manter-se atualizado sobre processos, produtos e serviços da empresa para garantir informações corretas e atualizadas aos clientes. Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!! #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil #VempraAtento 🚀 #CD-MS1 Responsabilidades e atribuições - Sempre identificando as necessidades dos clientes e trazendo uma solução prática e objetiva; - Fazer um atendimento humanizado e diferenciado e atendendo aos critérios de qualidade; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; - Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; - Habilidade em interpretação/ elaboração de texto e comunicação; - Boa comunicação escrita; - Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula; - Precisa ter agilidade; - Possuir maturidade profissional e comprometimento; - Possuir poder de persuasão e negociação; - Ter uma postura consultiva durante o atendimento. Requisitos e qualificações - Maior de 18 anos; - Ensino Médio Completo; - Conhecimentos intermediários em informática e digitação; - Boa comunicação escrita e verbal; - Ter experiência com atendimento receptivo (voz) será um diferencial; - Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP). Informações adicionais Salário R$ 1.621,00 Horário de Trabalho - 13:40 - 20:00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos Benefícios - Vale Transporte - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Convenio Telemedicina; - Plano de carreira; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - 🐶 Plano Pet; - 💳 Benefício Bulla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial); - 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: R: Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil. Muito prazer, somos a Atento! A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜 Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência; Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos. 📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.