A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Estamos contratando profissional para o cargo de Especialista de Qualidade para uma empresa do segmento de ecommerce, localizada em Santo Amaro- SP. Horário: De 2ª a 6ª feira das 09:00 às 19:00 Contratação: Temporária com grandes possibilidades de efetivação. Benefícios enquanto temporário: VR 46,00 + VT Tipo de contrato:  Temporário (Colaborador Randstad) Tempo de contrato: 270 dias   Período da licença (Início previsto para treinamento em Maio/2026) Benefícios:  VR R$ 46,00/dia + VT (Benefícios Randstad) Modalidade de trabalho:  100% Presencial Horário de trabalho:  09h00 às 19h00 (Flexível para 08h00 às 18h00, se necessário) Local de trabalho:  Sede Privalia. Missão e Principais Atividades: Redução de Devoluções: Meta de reduzir em pelo menos 10% a taxa de devolução em 2025; Análise de Dados: Mergulhar nos dados de devolução (especialmente moda) para identificar causas raiz (comunicação de vitrine, fotos, descrições, falhas logísticas); Planos de Ação: Elaborar e gerir planos de ação complexos que permeiam praticamente todas as áreas da companhia; Melhoria Contínua: Aplicar metodologias como FMEA e PDCA para estruturar processos e métodos de trabalho; Interface entre Áreas: Atuar como um perfil agregador junto aos times de produção de site, campanhas e logística para implementar melhorias baseadas em pesquisas de mercado e dados. Requisitos Técnicos: Experiência sólida em Qualidade ou Melhoria Contínua aplicada a E-commerce (Desejável); Domínio de ferramentas de qualidade (PDCA, FMEA, Ishikawa, etc.); Experiência com Análise de Dados e Gestão de Projetos; Perfil analítico para lidar com indicadores de alta complexidade. Perfil Comportamental (Soft Skills): Resiliência e Adaptabilidade: A empresa possui cultura de  startup , processos em ajuste e exige dinamismo; Perfil Agregador: Deve ter excelente trânsito entre as áreas, Hands-on: Capacidade de não apenas analisar, mas de "fazer acontecer" junto às equipes.