Sobre nosso cliente - Setor automotivo. Descrição da vaga - Responsável estratégia comercial de vendas de peças e demais serviços de pós-venda. - Gerenciar o relacionamento e desenvolvimento com a rede. - Garantir a excelência no suporte ao cliente e na experiência pós-compra. - Monitorar e evoluir indicadores de satisfação. - Desenvolver iniciativas para aumentar receita, rentabilidade e eficiência da área. - Fortalecer a reputação da marca por meio da excelência no pós-venda. - Promover a melhoria dos processos e indicadores da área. - Liderar as operações de assistência técnica, garantindo qualidade, eficiência e satisfação dos clientes. Perfil desejável - Experiência sólida em liderança de Pós-Vendas, preferencialmente atuando com caminhões. - Experiência em desenvolvimento e gestão de redes de concessionários ou parceiros. - Perfil colaborativo, estratégico e hands on, com foco em resultados, experiência do cliente e desenvolvimento de negócios. - Necessário possuir inglês avançado/fluente. O que está sendo ofertado - Salário e benefícios de acordo com o mercado.