Sobre nosso cliente Nosso cliente é uma instituição financeira em momento de expansão e fortalecimento de sua estrutura operacional. Buscamos um(a) Gerente de Operações para liderar a evolução dos processos, garantir excelência operacional e suportar o crescimento sustentável do negócio. Descrição da vaga - Liderar operações relacionadas a produtos e serviços financeiros; - Garantir eficiência operacional, qualidade dos processos e cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos; - Estruturar, revisar e aprimorar processos, controles e fluxos operacionais; - Monitorar indicadores de performance e implementar iniciativas de melhoria contínua; - Atuar na gestão de riscos operacionais e conformidade regulatória; - Conduzir projetos de transformação, automação e ganho de produtividade; - Trabalhar de forma integrada com áreas de negócio, tecnologia, riscos e compliance; - Desenvolver e liderar equipes, promovendo alta performance e engajamento. Perfil desejável - Experiência consolidada em operações no mercado financeiro; - Vivência com produtos e serviços financeiros; - Histórico relevante em gestão de equipes e liderança de times operacionais; - Conhecimento em controles internos, gestão de riscos e processos regulatórios; - Experiência em projetos de melhoria contínua e transformação operacional; - Perfil analítico, estruturado e com forte capacidade de execução. O que está sendo ofertado - Modelo de contratação CLT; - Remuneração fixa + variável + benefícios; - Atuação 100% presencial.