Vaga para Agente de portaria Sobre a empresa: Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol. O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel. Missão: Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento. Valores: - Paixão pelo que faz - Crescimento contínuo - Excelência no trabalho - Integridade - Respeito e colaboração - Visão de futuro - Inspiração Descrição Estamos em busca de um Agente de Portaria para atuar em nosso hotel, garantindo o cumprimento dos padrões de serviço e assegurando a excelência no atendimento e controle de acesso. Responsabilidades Dar cumprimento aos padrões de serviço da Empresa garantindo que os mesmos são executados por todos os colaboradores sobre a sua responsabilidade; Controla Entrada e saída de Funcionários, Hospedes e Empresas terceirizadas. Estabelecer e manter um bom relacionamento com os seus colaboradores; Fazer cumprir os padrões de serviço de acordo com as normas da Empresa; Receber as reclamações dos hóspedes e reparta-las quando necessário, tomando também medidas corretivas; Supervisionar a recolha e distribuição das chaves; Apropriados, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pelo hotel; Ter uma apresentação impecável e cuidada sob o ponto de vista da higiene pessoal, mantendo uma atuação exemplar no trato com os clientes e colegas; Cumprimentar e sorrir sempre que encontrar um cliente ou clientes; Acompanhar processos de achados e perdidos; Entre outras atividades inerentes ao cargo Requisitos - Experiência prévia como agente de Portaria - Capacidade de trabalhar em equipe - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive nos finais de semana. Por que fazer parte do nosso time? - Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. - Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras. - Salário compatível com o mercado. - Taxa de serviço após o período de experiência. - Duas refeições diárias no hotel. - Vale-transporte. - Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros. - Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo. - Aulas de idiomas para seu desenvolvimento. - Possibilidade de gratificações após o período de experiência.