Por que trabalhar na Rentcars? Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar. Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo. Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work®, reconhecimento que reflete nosso compromisso com um ambiente de trabalho ético, diverso e acolhedor, com cuidado genuíno com nossos Renties — como chamamos nossos colaboradores. Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida? Confira esta e acompanhe o processo seletivo. Nesta posição você ficará responsável por: Transformar leads interessados em assinaturas de veículos em clientes ativos, por meio de um atendimento consultivo completo, atuando de ponta a ponta desde a primeira abordagem até o fechamento do contrato e a renovação, garantindo a melhor solução de mobilidade para clientes Pessoa Física (PF) e motoristas de aplicativo. - Gestão de Leads (Inbound/Outbound): Realizar a triagem e a abordagem imediata dos leads recebidos pelos canais digitais. - Atendimento Multicanal: Executar abordagens persuasivas por telefone e mensagens (WhatsApp/RD Conversas), adaptando a linguagem conforme o perfil do cliente (varejo ou motorista de aplicativo). - Venda Consultiva: Diagnosticar as necessidades do cliente, explicar o modelo de negócio de carro por assinatura e apresentar as melhores ofertas das locadoras parceiras. - Fechamento e Conversão: Conduzir a negociação até a assinatura do contrato, com foco no atingimento das metas de vendas e comissionamento. - Customer Success e Renovação: Monitorar a base de clientes para garantir a renovação das assinaturas, mantendo o LTV (Lifetime Value) da carteira. - Gestão de CRM: Registrar 100% das interações, históricos e status das negociações no RD Station e RD Conversas, mantendo o funil de vendas sempre atualizado. O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills): - Vendas Complexas: Conhecimento em metodologias de vendas B2B, como SPIN Selling ou Challenger Sale. - Noções de Gestão Financeira: Compreensão de conceitos básicos, como CAPEX vs. OPEX, para explicar os benefícios da assinatura em comparação à compra para empresas. - Análise de Crédito: Noções básicas sobre a documentação necessária para aprovação de crédito empresarial (Contrato Social, faturamento, entre outros). - Domínio de CRM: Realizar registros completos e organizados no RD Station e RD Conversas, garantindo o acompanhamento adequado dos follow-ups. A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível! Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem! Benefícios base: - (sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional); - (sem custo) Seguro de vida; - (sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$34,87 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação; - Opção por vale-transporte, com desconto de 3%. Amplie suas possibilidades com: - Meu Pet Club, plano de saúde pet; - Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes; - Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo; - VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física; - InvestPass para auxiliar na organização financeira; - Medipreço – Descontos em farmácia; - Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer! Outros benefícios, válidos para todos os Renties: - RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações); - Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills; - Day Off de aniversário; - Sem código de vestimenta; - Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê; - Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica; - RentieHunter, programa interno de indicações. Para quem está na sede, presencialmente: - Frutas frescas todos os dias; - Máquina de café e chá à disposição; - Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.); - Happy hours e outras celebrações. Gostou?! Inscreva-se agora em nosso banco de talentos e acompanhe as novidades pelo e-mail - nossa principal ferramenta de comunicação. Atente-se às mensagens, você receberá atualizações periódicas.