Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-380301@vagas.abler.in Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Disponibilidade para atuar de segunda a sábado, com flexibilidade de horários, em regime home office. Disponibilidade para home-office Responsabilidades Da Posição - Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial; - Agendar, confirmar, desmarcar consultas e exames através de telefone, whatsapp e e-mail; - Realizar pesquisa de satisfação para garantir a excelência no serviço; - Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos; - Identificar oportunidades de vendas adicionais e encaminhar para o setor comercial; - Acompanhar e solucionar reclamações e sugestões dos clientes; - Participar de treinamentos e capacitações relacionados ao atendimento ao cliente; - Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente. Requisitos Obrigatórios Para a Posição - Ensino Médio Completo; - Conhecimento básico em Pacote Office e Google Drive. Entregas e Resultados Esperados Para a Posição Proporcionar a melhor experiência de atendimento aos nossos membros. Cada interação deve ser tratada como única! Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos membros, por isso nosso atendimento é ágil, objetivo, encantador e altamente humanizado! Sobre a Empresa Somos um grupo de saúde com clínicas próprias, uma rede credenciada e um programa exclusivo de acompanhamento em saúde, que não se limita por barreiras geográficas. Isso nos permite atuar em todas as regiões do Brasil e até mesmo internacionalmente. Nossa natureza é global desde o início. Cuidamos da saúde de forma prática, para que as pessoas possam seguir suas rotinas, fazendo o que só elas podem fazer, onde quer que estejam. Se você quer fazer parte de uma equipe que simplifica o autocuidado e oferece suporte real e acessível, essa é a oportunidade para você.