Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo por todo o território nacional. Trabalhe com a gente e faça parte de toda essa revolução no mercado! Responsabilidades e atribuições - Analisar processos existentes, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria; - Identificar causas de ineficiência, desperdícios e falhas operacionais; - Apoiar a implementação de melhorias e acompanhar seus resultados; - Elaborar e revisar documentos normativos (POPs, instruções, políticas e manuais); - Manter a documentação de processos atualizada e alinhada às práticas da empresa; - Analisar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs); - Realizar auditorias internas de processos e do sistema de gestão; - Identificar não conformidades e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos; - Monitorar a execução dos processos, garantindo aderência aos padrões definidos; - Apoiar a condução de treinamentos sobre processos e melhoria contínua; - Atuar em conjunto com diferentes áreas, contribuindo para o alinhamento dos processos; - Contribuir para a disseminação da cultura de gestão por processos; - Mapear, modelar, padronizar e avaliar processos, sugerir melhorias e alternativas de desenho. - Elaborar manuais e procedimentos de trabalho. - Desenvolver, em conjunto com a TI, automação dos processos. - Traçar e acompanhar objetivos e metas. - Controlar, documentar e publicar manuais e procedimentos de trabalho. Requisitos e qualificações - Ensino Superior Completo em Administração, Gestão de Processos, Engenharia de produção ou afins; - Pacote Office Intermediário; - Conhecimento em metodologias de gestão de processos (BPM, BPMN); - Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua e qualidade (PDCA, 5 Porquês, Ishikawa); - Vivência em projetos de melhoria contínua ou otimização de processos; - Conhecimento em gestão de indicadores e análise de dados; - Conhecimento em Bizagi, conhecimento em ferramentas de melhoria contínua, conhecimento em ISO 9001 será um diferencial. Informações adicionais Salário Vale transporte Vale Refeição Café da manhã e lanche da tarde Plano Odontológico Plano de Saúde Seguro de Vida Parceria com instituições de ensino