Realizar atendimento consultivo, personalizado e acolhedor aos clientes. Apresentar produtos e experiências gastronômicas, utilizando storytelling para valorizar os produtos. Orientar clientes sobre massas, molhos, queijos, vinhos, azeites e harmonizações. Apoiar vendas e relacionamento com clientes. Utilizar WhatsApp Business, sistema de vendas (PDV), tablets e demais ferramentas de atendimento. Organizar vitrines, exposição e reposição de produtos. Acompanhar validade, armazenamento e conservação dos produtos. Manter o ambiente limpo, organizado e dentro dos padrões estabelecidos.Necessários Ensino Médio completo. Excelente comunicação verbal, boa dicção e escrita. Português correto e facilidade para se comunicar com diferentes públicos. Boa apresentação pessoal, postura acolhedora e linguagem elegante. Organização, atenção aos detalhes e foco na experiência do cliente. Facilidade para utilização de ferramentas tecnológicas. Desejáveis Ensino Superior em curso ou completo em Gastronomia, Nutrição, Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing, Relações Públicas ou Eventos. Experiência com atendimento ao cliente de alto padrão, hospitalidade, gastronomia, hotelaria, turismo, eventos ou vendas consultivas. Conhecimento e interesse por gastronomia, especialmente massas italianas, molhos, queijos, vinhos, azeites e harmonizações. Conhecimento em CRM e utilização de IA como ferramenta de apoio ao atendimento.