Descrição: Descrição da posição:• Analisar solicitações: Revisar novas solicitações dos embarcadores recebidas por e-mail ou sistema.• Avaliação da solicitação: Identificar a natureza da solicitação do cliente, determinando se é uma reclamação ou um pedido de suporte.• Comunicação interna: Caso necessário, entrar em contato com outros departamentos da empresa para obter informações adicionais o...